Privacidade e Termos

Privacidade (LGPD)

A gente coleta só o necessário pra criar e te entregar o livrinho: o nome e os dados do seu pet, a história que você escreve, as fotos que você envia, o seu nome, e-mail e CPF (exigência do PIX). Usamos o e-mail pra te mandar o link do livrinho e avisos do pedido. O CPF vai apenas para o processador de pagamento (Asaas) e não fica salvo com a gente. Não vendemos nem compartilhamos seus dados.

Guardamos o seu pedido (história, fotos e o livrinho gerado) de forma privada, só para gerar e te entregar o resultado. O link do seu pedido é pessoal e não é listado publicamente. Para excluir seus dados, escreva para studio@iterlabs.com.br.

Sobre o produto

O Meu Pet Conta é um presente afetivo e de entretenimento: um livrinho escrito na voz do seu pet, a partir da história que você conta, montado com as fotos que você envia. A escrita dá voz e sentimento ao seu pet com carinho, sem inventar fatos que você não contou.

Pagamento e entrega

O pagamento é feito por PIX (via Asaas). A entrega é feita após a confirmação do pagamento: o livrinho fica pronto em alguns minutos, aparece na página do seu pedido e o link também é enviado por e-mail. O link é permanente.

Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)

Por ser um produto digital personalizado e feito sob medida, ao confirmar a compra você concorda que a produção sob encomenda afasta o direito de arrependimento do art. 49 do CDC. Mesmo assim, se você não gostar do resultado, a gente refaz ou devolve o seu dinheiro — é só falar com a gente.

Atendimento e contato

Iter Labs. Atendimento ao consumidor (SAC) e contato: studio@iterlabs.com.br - respondemos em até 5 dias úteis.

Dúvidas, reembolsos ou exclusão de dados: escreva para o email acima.